Especialidades
Entidade e SERP de marca
Quando uma máquina procura o seu nome, sabe ao certo que empresa encontrou?
O que significa
Uma entidade é aquilo que uma máquina acredita existir por trás de um nome: uma empresa, uma pessoa, um produto, com atributos e relações agarrados a ela. O trabalho de entidade é deixar esse registo correcto e sem ambiguidade em todas as fontes que um sistema consulta. O SERP de marca é como isso se vê de fora: a página de resultados de quem pesquisa o seu nome, muitas vezes a primeira e a última coisa que um comprador confirma.
Porque importa
A resolução de entidade acontece antes de tudo o resto. Um sistema que o fundiu com um homónimo, ou que colou o seu nome à intenção de outro, responde na mesma, com segurança e com os factos errados. Na pesquisa o utilizador vê dez resultados e corrige-se sozinho. Uma resposta de IA dá uma só versão e soa igualmente segura nos dois casos. Qualquer problema de visibilidade que dependa de uma entidade partida continua partido até a entidade ser reparada.
O que está na sua mão
- Na sua mão
- Os seus dados estruturados, as suas ligações sameAs, a coerência com que se descreve em tudo o que pode editar, e os registos que podem ser reclamados.
- Fora da sua mão
- Se um sistema aceita a sua versão, quanto tempo demora a actualizar, e que entidade concorrente aprendeu primeiro.
O que fazemos
- Estabelecer o que os principais sistemas acreditam hoje que é, e onde o registo deles se contradiz.
- Encontrar as colisões: homónimos, nomes antigos e nomes de produto que caem dentro da procura de outra pessoa.
- Afirmar uma identidade coerente nas fontes que alimentam os grafos de conhecimento, e reclamar os registos reclamáveis.
- Ligar as pessoas à empresa, porque as entidades de autor e de fundador são o que leva credibilidade para dentro de uma resposta de IA.
Verificável neste site
A PageRadar partilha o nome com um produto de software sem relação. A Search Console mostrava o termo de marca a devolver uma mistura dos dois, com pesquisas destinadas ao outro produto a chegarem aqui e a posição de marca bem abaixo do que devia. O registo de organização foi reconstruído: fundadores ligados como entidades de pessoa com identificadores estáveis, ligações sameAs para os perfis que alimentam os grafos, e uma única descrição usada em todo o lado. O termo de marca resolve correctamente e as pesquisas de colisão desapareceram. Abra o código de qualquer página daqui e confirme.
Como usamos o framework
A Realidade da internet é a versão da empresa que o mercado encontra de facto. Se um sistema não sabe que empresa está a ver, tudo o que publicar a seguir sobre si é um palpite vestido de certeza.
Ver o framework completoPerguntas frequentes
Isto é apenas marcação de dados estruturados?
Os dados estruturados são a forma de declarar. O trabalho de entidade é tornar a declaração coerente em todo o lado e conseguir que seja aceite, e a maior parte disso acontece em fontes que não lhe pertencem.
Quanto tempo demora?
Semanas a publicar, meses até os sistemas aceitarem. Os grafos de conhecimento actualizam devagar e os modelos de linguagem actualizam ao ritmo deles.
E se um concorrente já tiver o nome?
Então disputa uma entidade e não uma posição, e o trabalho passa a ser corroboração: conseguir que mais fontes independentes o descrevam a si de forma coerente do que o descrevem a ele.
Comece pelo que o mercado consegue ver.
Uma conversa basta para perceber se existe uma distância que vale a pena fechar.