Investigar

Digital Reality Audit

Perceber porque a pesquisa e a IA o descrevem mal, e o que corrigir primeiro.

Para empresas cujo problema principal é serem mal compreendidas: informação desactualizada, fontes contraditórias, a categoria errada ou uma descrição da IA que já não corresponde ao negócio.

Em termos simples, uma verificação de factos sobre a forma como a pesquisa e a IA descrevem a sua empresa. Seguimos cada afirmação importante até à origem, encontramos as provas contraditórias e ajudamos a corrigir o que importa.

A partir de: Âmbito definido caso a caso
Duração: Âmbito fechado, acordado à partida

O problema

A sua empresa mudou e a internet não acompanhou. Uma pesquisa pelo seu nome, um painel de conhecimento ou uma resposta de IA descrevem uma versão antiga ou incompleta do negócio, e ninguém sabe dizer de onde vem essa versão.

O que fazemos

Estabelecer o que é verdade: os factos, as afirmações e o posicionamento da empresa que deviam estar representados.
Compará-lo com o que diz nas fontes que controla: o site, os perfis, os dados estruturados e os documentos.
Mapear o que diz o resto da web: fontes de terceiros, bases de dados, directórios e as referências em que a pesquisa e a IA se apoiam.
Testar como os motores de busca e os sistemas de IA o descrevem, e seguir cada afirmação importante até à origem.
Encontrar a informação contraditória e as provas em falta, e ordenar cada correcção pelo que lhe custa.

O framework por trás

A auditoria aplica o Digital Reality Gap, um framework aberto desenvolvido pela PageRadar. Compara três versões de uma empresa: a Realidade do negócio, o que é verdade; a Realidade declarada, o que publica; e a Realidade da internet, o que a pesquisa, a IA e os terceiros concluem.

É o Digital Reality Gap aplicado directamente: a distância entre o que é verdade sobre si, o que diz e o que a internet compreende, medida afirmação a afirmação.

Ver o framework completo

Com o que fica

Um inventário das afirmações que importam e de como cada uma é representada na pesquisa, na IA e nas fontes de terceiros.
A informação contraditória e as provas em falta, com a origem de cada problema.
Um DRG Score em clareza, alinhamento de confiança, adequação à intenção e preparação para a visibilidade.
Correcções priorizadas: o que corrigir primeiro, onde e quem o pode fazer.

Porque se acumula

Os motores de busca e os sistemas de IA repetem aquilo em que o resto da web concorda. Uma informação desactualizada partilhada por três fontes torna-se a resposta, e a cada mês que lá fica volta a ser citada.

Sistemas analisados

Pesquisa Google, painéis de conhecimento e AI Overviews
ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot
Wikidata e as fontes de conhecimento por trás dos registos de entidade
Bases de dados de empresas, directórios e perfis profissionais
As fontes de terceiros que estes sistemas citam sobre si

Depois das conclusões

As conclusões são apresentadas numa sessão de trabalho. Quase tudo o que encontramos pode ser corrigido, e a PageRadar consegue fazer muitas das correcções: actualização de perfis, dados estruturados, Wikidata e as fontes de terceiros que importam.

Para quem é

Empresas depois de uma mudança de marca, uma fusão, uma mudança de liderança ou um reposicionamento.
Equipas que viram uma resposta de IA ou um painel de conhecimento descrevê-las mal.

Perguntas frequentes

Qual a diferença para a auditoria de SEO e GEO?

A auditoria de SEO e GEO parte do desempenho na pesquisa: porque não o encontram. Esta parte da representação: porque o encontram e o descrevem mal. Algumas empresas precisam de uma, outras das duas, e a auditoria de SEO e GEO diz quando é o caso.

É um verificador de factos para IA?

É parte disso. Verificamos como a pesquisa e a IA descrevem a sua empresa, seguimos as provas contraditórias até à origem e ajudamos a corrigir o que importa. O âmbito é mais largo do que as respostas de IA, porque são construídas com as mesmas provas que tudo o resto.

Conseguem corrigir o que encontram?

Boa parte. Perfis, dados estruturados, Wikidata e muitas fontes de terceiros podem ser corrigidos directamente. Algumas fontes exigem persuasão e tempo, e dizemos quais.

O que não está a funcionar como devia?

Diga-nos o que quer melhorar. Dizemos-lhe por onde começaríamos e se somos as pessoas certas para isso.

Verificar como é representado

Não sabe por onde começar? Comece por uma auditoria de SEO e GEO.