Situations
Changement de marque
Comment changer notre récit sans perdre notre histoire ?
Un changement de marque remplace la Réalité déclarée du jour au lendemain. La Réalité en ligne met bien plus de temps à suivre, et dans cet intervalle une entreprise devient difficile à reconnaître.
Comment cela se manifeste
- L’entreprise a changé de nom, fusionné, ou basculé dans une nouvelle catégorie.
- Les sources externes décrivent encore l’entreprise que vous étiez.
- Le nouveau discours convainc en interne et ne remonte rien dans la recherche.
- Les clients existants vous trouvent ; le marché qui ne vous connaît pas, non.
Ce que nous regardons en premier
- La continuité d’entité : si les moteurs et les IA relient l’ancienne entreprise à la nouvelle.
- L’écart de vocabulaire entre ce que vous vous appelez désormais et ce que le marché cherche encore.
- Les sources tierces à mettre à jour, et celles qui comptent vraiment.
- Une séquence qui installe le nouveau langage sans abandonner la demande existante.
Commencez par ce que le marché voit.
Un échange suffit pour savoir s’il existe un écart qui mérite d’être comblé.