With Company est entrée en phase d’expansion. Plus de services, plus de travaux à montrer, et un site dont la structure convenait à une version plus petite de l’agence.

L’architecture existante ne pouvait pas absorber ce qui arrivait. Les nouveaux travaux et services auraient été ajoutés là où il restait de la place, et la structure obtenue aurait décrit l’histoire de l’agence plutôt que son offre.

Nous avons regardé comment le marché cherche ce que l’agence vend réellement, où l’autorité thématique pouvait raisonnablement se construire, et quelles décisions structurelles seraient coûteuses à défaire plus tard.

Nous avons guidé l’architecture du site, l’autorité thématique et les décisions de stratégie de recherche pour que la structure tienne pendant que l’activité continuait de changer de forme.

Une architecture dimensionnée pour là où l’agence allait plutôt que pour là où elle avait été, et des décisions consignées assez clairement pour guider le travail après la fin de la mission.

Commencez par ce que le marché voit.

Un échange suffit pour savoir s’il existe un écart qui mérite d’être comblé.