Situação
O que mudou?
A Coravin ocupa uma categoria que, na prática, criou. Essa posição traz uma exposição particular: a visibilidade é valiosa, está estabelecida e é fácil de danificar com uma mudança imprudente.
Problema
Onde é que a empresa estava mal representada?
O crescimento tinha de vir de algum sítio novo, e os movimentos óbvios ameaçavam todos aquilo que já funcionava. Entretanto, a representação digital continuava organizada à volta do produto tal como foi lançado, e não do mercado tal como é hoje.
Abordagem
O que investigou a PageRadar?
Começámos pelo que já captava atenção e porquê, separando a visibilidade que vinha da marca da que vinha da categoria. A partir daí procurámos procura adjacente à posição existente: perguntas que o mercado já fazia e a que a Coravin tinha legitimidade para responder.
Acção
O que alterámos?
Demos apoio estratégico para reforçar o que estava a funcionar e definimos novos canais de crescimento que alargam a categoria em vez de competirem com ela. As prioridades foram definidas para que nada no roadmap pusesse em risco a visibilidade existente.
Resultado
O que melhorou?
Uma separação clara entre a visibilidade que vale a pena defender e a que vale a pena construir, e um caminho de crescimento que a equipa podia seguir sem apostar a posição de categoria.